毎日の生活や、旅の仕事を書いた日記です。

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世界の航空会社の満足度に関する恒例の調査結果がでました。





 1位 香港のキャセイパシフィック航空 (5年連続で選ばれた)

 2位 カンタス航空(オーストラリア)、

 3位 エミレーツ航空(アラブ首長国連邦ドバイ)

 4位 シンガポール航空、

 5位 ブリティッシュ・エアウェイズ(英国)

 6位 マレーシア航空

 7位 タイ航空

 8位 カタール航空

 9位 アシアナ航空

10位 全日空


香港キャセイ=機内には、日本語を喋れるスタッフもいるし、

きめ細かいサービスがありますね。

確かに、機内食は ボリューム満点です。

朝食から、焼そばと、ごはん、山盛り・・・だもんね☆













.

調査では昨年6月から今年5月にかけて、世界94カ国

1200万人以上の利用者にアンケートをしたそう。


調査項目は、航空券の予約から目的地に到着するまでの

各社の対応や、各手続きの使いやすさ、地上・機上における

各種サービス、遅延時の対応などを評価基準にしたそうです。




.

客室乗務員部門は、


(1) アシアナ航空(韓国)

(2) タイ航空 

(3) マレーシア航空 

(4) シンガポール航空 

(5) カタール航空 

(6) チャイナエアライン

(7) エアタヒチヌイ


サービス面は、さすがアジア強いね~






人気空港は



(1) 香港国際空港 (5年連続) 

(2) シンガポール・チャンギ国際空港 

(3) ソウル・インチョン国際空港 

(4) ミュンヘン国際空港 

(5) 関西国際空港





あれ?(o・。・o)  成田空港が・・・ない。。



【写真】キャセイパシフィック航空

hongkong.jpg

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