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忘れ物
2006-03-13 Mon 23:59
実は、後日談ですが・・・・
ええ、私、忘れ物しました。はい。

先日、3月11日に、イタリアからロンドン・ヒースロー経由で帰国したのです。
母は、まだイタリアに行った事なく、イタリアのパンは、どういうの?って聞かれた事があって
帰国前、ローマでパンと、モッツァレラチーズを買いました。
母に食べてもらいたくて、初めて、イタリアで、パンのお土産を買っていきました。

そして、その日、グループは、空港に向かいました。AZ(アリタリア)のスタッフが
今日は、グループ多くて忙しいから早くしてね。と言われ
嫌な予感?はしていましたが・・・
ローマからアリタリア航空で、ロンドン・ヒースロー経由だと
通常はスーツケースはローマから成田までスルーで行きます。
私達は、ロンドンに到着したら、スーツケースは自動で、次のANAに搭載されるので
お手回りの手荷物だけ持ち、もちろん入国もしないので、入国カードも書かず、
バスでターミナル移動して、楽チンのはずだったのです。

しかし、その日、ローマ空港の各カウンターで同じ仲間同士個人チェックインをしていて
お客様のタグを見たら、ロンドン・ヒースロー止まりになってるじゃないですか。
びっくりしました。これは、どういう事かというと、私達は、スーツケースを
受け取る為に、一旦、イギリス・ロンドンに入国してスーツケースを受け取り、
ロンドンのアリタリアの第2ターミナルからANAのある第3ターミナルまで
各自でスーツケースを持って、徒歩で行く事になるんです。
機内で入国カードも書かなくていいのに、書かなきゃいけないのでした。
この経由方法は、何回も行ってますが、こんなロンドン止まりのスーツケースは初めてのケースでした。
というか、ありえません。

AZ(アリタリア)には、シートリクエストの他に、電話と、当日、カウンターで
LHR(ロンドン)からANAに乗りますと、TKT(エアーチケット)まで提示してるのに
アリタリアのスタッフは、忙しさに紛れてスーツケースをLHR(ロンドン)止まりにしてしまいました。

アリタリアに言っても時、すでに遅し・・・
個人チェックインでしたので、いくつかの荷物はベルトコンベアーで流れていきました。
これ以上、クレームを申し伝えても時間がないので、おとなしく飛行機に乗り
で、ロンドンで入国して第2タミから第3タミまで歩いて行き、(バスもあるが遠い~)
ANAでチェックインして、無事に買い物時間も1時間以上できて、少し、ゆっくりできました。
会社で、お客様評価のアンケートが心配でしたが、何と、ほめられていました。汗


でで・・・話は戻りますが、その、ゆっくりしてる時間で、自分もホッとしてしまい
搭乗時間になり、お客様をゲートまでご案内して、ホッとしたつかの間
手に持っていたパンの袋が~~、出発ロビーのイスの上に忘れてきたのを思い出しました。
もちろん、お客様には内緒の事です。恥ずかしいですもの。
自分だけ走って戻りました。以前よりロンドンのテロ以降、空港内は厳しくなっていて
普通には、戻れなくて、何回もセキュリティーを超え戻った時には、イスの上のパンは
ありませんでした。(泣)全ては、忘れた自分がいけないのですが、
イタリアのパンとチーズを、母に食べさせたかったなあ。
今頃、誰かがパンを食べているのだろうか・・・


20060314001146.jpg


写真はロンドン・ヒースロー空港



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3月4日発イタリア8日間
2006-03-13 Mon 00:14
今回は面白い?写真UP



ANAは今年で国際線定期便就航20周年という事で記念のケーキが機内食に・・・


20060312235926.jpg


6月2日からANAとか、全てのスターアライアンスグループは
成田空港第2ターミナルから、第1ターミナル南ウィングに移転するそうです。
慣れで体が意識的に第2ターミナルに行かないように気をつけなきゃ(自分)


3月8日は女性の日でした。そのプレという事でベローナの全ての入場料が
女性は無料でした。アレーナ(古代円形劇場も普段は男女共に4ユーロが
今日は、女性が無料で、男性は1ユーロでした)

20060313000443.jpg


ジュリエットの家の中も女性は無料でした。

20060313000552.jpg



フィレンツェで落書きしたら罰金1000ユーロって看板あるのに・・・

20060313000708.jpg


フィレンツェのアジアンフードを売ってる店にて。
葛澱粉が売ってましたが・・・日本の字が逆さまになってました。ワザと?

20060313000830.jpg


ローマの空港内にwarnerbrosの店が出来ていて、トゥイーティーがいました。
可愛いしぐさで笑顔と振りまいていていました。



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